金安区椿树镇:“三步走”做好信访工作-和记娱乐app

浏览次数: 信息来源: 市信访局 发布时间:2024-05-14 15:48
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今年以来,椿树镇实行以“党委书记全面抓、班子成员信访案件包保、相关部门齐抓共管”的工作机制,成立党委书记担任组长的信访工作领导小组,定期召开信访工作联席会议,细化信访化解工作,解决群众急难愁盼问题,将矛盾纠纷化解在基层,不断探索基层治理新路径。

椿树镇党委政府为做好信访化解工作,做好“三步走”工作。

第一步在信访工作中确保“五专”,即专职的信访工作人员、专门的办公接待场所,专制的信访工作机制,专项的信访业务经费、专业的调解工作小组。坚持个村(社)每月矛盾纠纷排查报告制度,并上报《矛盾纠纷排查化解表》,按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求,及时掌握本辖区的信访突出问题,完善信访信息预警预报机制。这一措施的落实,使全镇信访化解工作得以顺利开展。

第二步在信访工作中做到“四个及时”,一是收到来信及时处理,尽快回复;二是接待群众来访,及时弄清情况,按照“三到位一处理”原则,做好化解工作;三是发现上行苗头,迅速做好稳控工作,及时化解;四是及时排查信访隐患收集重要信访信息。对发生在本辖区内的信访事项,严格按照“三到位一处理”原则,做好接待登记、书面答复。对上级交办或转办的信访事项统一建立《信访工作台账》,并将信访件、调查材料、处理结果个案归档,坚决不出现进京、赴省等越级信访事项。

第三步在信访工作中做到“一约一下,依法行政”。将“被动接访”变“主动约访”和“带案下访”,既抓案件受理,也抓问题处理,更抓源头治理,变被动应付为主动预防,积极化解不安定因素。依托矛盾纠纷排查,做到从源头上加强信访事项的办理,切实提高信访工作服务水平,提高群众的满意度、幸福感。

下一步,椿树镇将持续以“查民情、排民忧,解矛盾、防风险“为抓手,从源头做好信访化解工作,做到小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,切实预防和减少信访事项的发生。

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